保护消费者权益!东莞南城这些重要活动,不要错过

“3·15国际消费者权益日”即将到来，为保护消费者权益，优化消费环境，让消费者乐享高品质消费，南城开展3·15国际消费者权益日系列活动，全力创造安全舒适便捷的购物环境。

活动期间，南城将走进汇一城等商圈，为市民提供消费维权咨询、食品快检等公益服务，帮助消费者掌握维权技能，提高防范意识。还将深入养老机构为长者提供上门服务，更在辖区范围内全面开展2024年经营者“放心消费双承诺”活动，努力提升消费者满意度和获得感。

活动1：“智慧消费 乐享晚年”消费教育进养老机构

为提高老年消费者的消费意识和自我保护能力，3月11日，南城市场监管分局携手东莞市放心消费教育基地企业、市场监督管理局公职律师志愿团队走进养老机构，与老年消费者面对面交流。

活动向老年人群体介绍了金融人寿保险的基本知识，解释了保险产品的种类、功能以及选购时需要注意的事项，提醒老年人在购买保险产品时，应根据实际情况理性选择，避免盲目跟风或轻信夸大其词的宣传。同时，还通过播放视频案例，为老年人真实揭示了医疗器械骗局的常见模式，为老年人普及了医疗器械的基本知识，包括什么是医疗器械、如何正确选购和使用医疗器械等。提醒老年消费者，医疗器械直接关系生命健康，选购时需要谨慎，不要轻信非专业人士的推荐或宣传。

此外，活动还以形式多样的互动为老年消费者提供实用的消费指导和咨询，解答老年消费者在消费过程中遇到的其他问题和困惑。

活动2：3.15“激发消费活力”线下公益宣传活动

南城市场监管分局联合有关职能部门和企业将于3月15日举办“南城街道2024年3·15国际消费者权益日”公益宣传活动，活动主题为激发消费活力。

南城街道有关职能部门、行业协会以及优质诚信商家现场设点，为消费者提供包括消费维权咨询、消费避坑科普、食品快检等公益服务，帮助消费者掌握维权技能，提高防范意识。现场还将组织优质诚信商家开展“放心暖心"促消费、健康体检等便民活动。

时间：3月15日上午9:30-12:00

地点：海德·汇一城二区第一大道钻石广场

活动3：持续开展“放心消费双承诺”，推动消费市场健康发展

由省市场监管局、省消委会开展的“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”活动，已列入2024年广东十大民生实事。南城市场监管分局将按照省市工作部署全面开展2024年经营者“放心消费双承诺”活动，呼吁大型商业综合体、农贸市场、特色文旅街区等重点领域（区域）经营者积极参与放心消费双承诺，向消费者展示企业诚信经营的态度和实力，树立企业品牌形象，提升市场竞争力。为消费者创造一个更加安全、便捷、舒适的消费环境，提升消费者满意度和获得感。

时间：全年推进

对象：南城辖区市场主体

来源：东莞南城发布