借郑州洪灾营销?康桥集团否认:海报发出在暴雨之前

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借郑州洪灾营销？康桥集团否认：海报发出在暴雨之前，公司正经历停水停电

“特别不是恶意营销。”7月21日上午，针对网络上传得沸沸扬扬的海报争议，康桥集团品牌负责人向时代周报记者解释道，“昨天上午，雨没有那么大，我们就当正常的热点制作海报，中午12点前就发出去了。下午5点，雨突然下大了，想撤回已经来不及了。”

7月20日晚，康桥集团旗下康桥香蔓郡发布海报，海报宣传语为“入住高地，让风雨只是风景”，并称项目整体海拔高程约为164.35米，高出黄帝故里约72米，高出郑州二七塔约83米。

郑州遭遇特大暴雨之际，这张海报引发广泛讨论。

7月21日早间，康桥集团就上述事件发布致歉声明。声明称，康桥香蔓郡在未严格执行推广内容审核及审批流程的情况下，发布了该项目的广告画面。正值郑州遭遇多年不遇的强降水，该举动不仅对社会造成不良影响，也伤害了一直以来支持康桥的社会公众。

“事情发生后，公司排名前列时间将相关广告画面进行删除，并成立专项小组进行严格的审查处理。”康桥集团品牌负责人告诉时代周报记者，公司还对事件相关责任人分别给予免职、降薪、降职等问责处理，全员通报，以示警示。

“目前我们所在的写字楼处于停电的状态，所以没有办法将上述处理进行企业OA的公示，只能先发布在官微上，通电之后，再在企业OA上面公示。”该负责人表示。

4名相关人员被问责

从时间线梳理上，康桥集团的海报早于郑州雨势增大之前。

（康桥集团相关负责人提供的工作沟通截图）

“海报是7月20日上午10点开始制作的，12点左右发出。”上述品牌负责人告诉时代周报记者，但因为时间差的问题，导致很多人认为是恶意营销。

该名负责人承认，公司内部审核机制存在不足，“一方面因为暴雨的缘故，公司所在写字楼断电断水，没有手机信号，只能打微信语音，沟通效率被迫降低；另一方面，公司在内容审核把关上存在疏漏，导致这样一张海报发了出去。”

为此，康桥集团决定将事件相关责任人分别给予免职、降薪、降职等问责处理。“考虑到事件造成的不良影响，公司对2名项目人员和2名监督监控人员分别给予免职、降薪等处理，并进行内部通报。”上述品牌负责人表示。

康桥集团还在声明中提出，会立即完善相关企业内部审核机制，整改相关业务流程。

“公司要求以后所有的稿件转发，必须等公司法务、品牌管控、风控等相关人员审核完毕之后才允许对外发布。”上述品牌负责人告诉时代周报记者。

被称“小绿城”

康桥集团成立于2003年，业务涉及房地产开发、产业文旅、代建、装饰等领域。

截至目前，康桥集团业务聚焦郑州康桥、河南康桥、江浙区域、珠三角区域、湘鄂赣区域、京津冀区域、西部区域等7大城市区域。2020年，康桥集团销售额突破512.1亿元，位列全国房企销售榜第63名。2021年上半年，在河南省本土房企排名中，康桥集团以162.7亿元、126.5万平米的销售业绩位列销售金额、销售面积第三名。

“康桥在河南郑州被称为‘小绿城’，物业方面被人称为‘小万科’。”康桥集团管理层在接受采访时称，无论是产品方面还是物业方面，康桥在业界的口碑都不错。

今年7月16日，康桥集团旗下康桥悦生活（2205.HK）正式在香港交易所主板挂牌上市。截至2020年12月31日，康桥悦生活在管物业项目112个，在管总建筑面积15.7百万平方米，覆盖3个省的17个城市；签约管理物业项目238个，合同总建筑面积39百万平方米。

“为保障业主及人们群众的生命财产安全，公司已经成立专项应急小组，集团要求全员在岗。在内部分工上，物业主要负责抗洪救灾，员工主要负责救助滞留人员。”针对此次河南汛情对公司事务的影响，康桥集团上述负责人向时代周报记者表示。

来源：时代周报

责任编辑：陈楚梅