东莞公安推出六项暑期办证高峰便民措施

为做好暑期办证高峰服务工作，切实解决群众急难愁盼的问题，东莞市公安局推出“专场办、加窗办、延时办、快捷办、智能办、委托办”六项暑期办证高峰便民措施，最大限度满足市民群众特别是学生群体和暑期出行人员办事需求。

专场办：持续开展周六未成年人服务专场

每周六上午9:00-12:00，全市35个“一窗通办”公安区统一开展周六未成年人服务专场，未满18周岁未成年人可通过预约方式办理身份证、出入境业务。

加窗办：开设暑期未成年人服务专窗

暑假期间工作日，全市公安区结合运作情况及群众办事需求，在原有“一窗通办”窗口基础上，加设暑期未成年人服务专窗，集中对现场未预约的16周岁以下（含）未成年人及其家长办理身份证、出入境业务。

延时办：延长窗口服务时间

即日起至8月31日，全市各公安区在现有对外服务时间基础上统一延长不少于30分钟的对外服务时间（周六下午延时服务时间为13:30-16:30，其中，市民服务中心公安区服务时间为13:00-16:00），为现场轮候办事的群众和确需急事急办的群众延时服务。

快捷办：实行“预约优先+现场登记办理”办事机制

工作日期间，全市各公安区统一执行“预约优先+现场登记办理”办事机制，为有效节省市民群众办事和业务受理时间成本，对预约按时到达办理的群众提供优先办理服务；对未预约群众，先现场登记，各公安区在满足预约群众办事基础上，将结合现场承载实际情况，有序提供现场办理，最大限度满足市民群众办事需求。

智能办：推行网上及自助终端办理

1、网上办理 ：年满16周岁以上本省户籍居民， 且已在我省公安机关办理过带有指纹信息二代居民身份证的 ，可通过“粤居码”小程序 “全程网办”居民身份证到期换证、损坏换证、丢失补领居民身份证业务。

2、自助终端办理：年满16周岁以上省外户籍居民，且户籍地省份已开通居民身份证换补领“跨省通办”，可通过自助设备快捷办理到期换证、损坏换证、丢失补领居民身份证业务。

持有卡式港澳通行证的市民群众，可在我市任一出入境智能签注设备申请赴港澳旅游签注，可以签发3个月一次签注（证件有效期需超过110天）、1年一次签注（证件有效期需超过1年20天）。不足上述有效期的，请前往窗口办理。

委托办：委托办理16周岁以下广东省户籍居民身份证

16周岁以下本省户籍居民办理身份证首次申领、换补领的，监护人确不能亲至陪同代申请的，可由监护人和被委托人通过“粤居码”小程序“委托代办功能”实人实名认证，双方网上确认签署委托书，委托近亲属陪同前往代办。

温馨提示

❖身份证、港澳通行证、护照、居住证等公安业务已实行全市通办，目前已进入暑期办证高峰，建议市民群众合理安排办证时间，预约办理更省时快捷，可错峰选择就近或有号量的公安区前往办理。

❖有办理需求的市民群众请提前查询相关办事指南，准备好有效身份证件等业务办理所需材料。窗口办理港澳通行证、护照需时限审批，请广大市民提前规划办理时间，避免影响出行计划。

❖办理居民身份证业务时，均需要提供广东省居民身份证数字相片采集检测回执（可在任意照相馆或政务服务中心自助拍照机拍摄取得）；在广东省内提交相片办理过居民身份证、相貌变化不大、2年内再次申请领取居民身份证的，可以无需提交广东省居民身份证数字相片采集检测回执。

❖公安区可能出现暑期扎堆办证高峰，请市民群众听从现场工作人员指引，耐心等候，我们将会尽快为您提供办证服务。

如有疑问或困难，可拨打12345热线咨询或留言给我们。

来源：东莞市公安局