物业人的逆行守护 共护业主岁月静好

他们舍小家，顾大家；

他们普普通通，默默无闻，却兢兢业业，认认真真；

他们用勇士的气概，用责任和使命构筑各个小区排名前列道防线；

他们履行管家的义务，保障小区业主/住户的日常生活正常运转；

他们以逆行者的身姿，守护着业主/住户的人身健康与安全；

他们有着共同的名字，叫物业人。

物业与业主互助的零病例守护——踏实

“几年没有回家了，今年想回家陪老家人过年……”万象美物业长安万达秩序主管李红利春节前如是说，脸上洋溢着异常兴奋的笑容。然而天有不测风云，当大家都沉浸在春节团圆日来临的喜悦时，武汉告急，一场没有硝烟的“战争”无声的打响。

为抗击疫情，较大范围的保护小区业主/住户的人身安全，万象美物业长安万达秩序主管李红利果断放弃了与家人团聚的计划，立即投入到抗疫一线现场，开启了紧张的防疫工作：

他通过张贴电梯通知、管家微信通知、管家每日播报等方式，在业主群、电梯内、宣传栏向业主宣传防护注意事项，让业主提高防护意识；

在小区公共区域业主接触的地点、部位进行频繁的消毒工作；

24小时对小区所有来访人员、所有车辆进行登记排查，测量体温，观察身体状况；

特别针对湖北返回业主安排专人负责保障生活后勤工作，安排物业工作人员，通过一户户打电话进行湖北籍业主排查工作，大家打电话排查到深夜，却没有喊累喊怨；发现湖北返回业主排名前列时间上报所在社区和公司。

截止到发稿时，长安万达小区零确诊和零疑似病例。

零病例，这离不开物业工作人员辛苦付出和所有业主和住户的积极配合，在大疫面前，物业人是渺小的，但他（她）们没有退缩，他们放弃陪伴家人，冒着生命的危险，始终坚持在一线战斗，为业主人身生命安全在与疫情作斗争，（他）们是最最可爱的人。

小伙子代购的贴心守护—感动

在这个举家团圆的春节，在其他人陪伴家人的时侯，我们一线的员工依然坚守在现场。

开元国际物业阳光商城工程大班长欧应才，负责现场抗疫工作，每天公区消毒、现场人员和车辆管控、为进出业主测量体温、对湖北疫区返回人员进行动态追踪，观察身体状况、帮助业主买生活用品等；工作虽然繁琐，但这个团队没有任何员工喊累喊怨。

在做好这些日常工作之外，他会重点关注从湖北疫区返回的业主，并为所有业主做好后勤保障工作。每天，他提前收集好业主第二天需要购买的食物，让业主们通过微信的方式，将清单给他。第二天，他便早早地出门为业主们挑选新鲜的蔬菜，然后根据清单一户户送到业主手中，风雨无阻。每次服务上门，业主都十分感激物业。

有一次，一位阿姨感动的哭了起来，她眼含泪光的说：“小伙子，还好有你们物业在这里，不然阿姨一家吃都没的吃，你看这个病毒呀，可把人害惨了，还好你们物业还想着我们…..”。这样美好的瞬间，时时发生，温暖了每一位战斗在抗疫现场的物业人。

他表示：团结一致，定能战胜疫情！

早孕妈妈的温情守护—暖心

开元国际物业香樟半岛客服班长刘琼，疫情爆发时她正在休年假且怀有身孕2个多月。疫情爆发后，因春节回乡休假人员未返岗，人手严重不足，还刘琼不顾自己还在早孕危险期中，排名前列时间终止休假返岗。一方面，她每天安排好客服工作，业主群回复、各类通知发文、业主来电；排查小区湖北籍业主回家情况、上报政府和公司文件等 ；因防疫物资十分短缺，得知业委会和业主发动了物资捐款，为了物资和捐款不出纰漏，她每天都时刻关注着，把每日的捐款明细都会统计好公布，客服部工作进行的井然有序；另一方面，她安慰着同事，督促大家做好自身的防护，还总会讲一些笑话逗大家一起笑，缓解办公室因疫情带来的压抑氛围。

由于早期妊娠反应严重，刘琼时常会觉得不舒服，每次当她头晕或头疼时，她都会悄悄躲在会议室休息一下，再接着投入战斗。同事看到了，都劝她回家休息。她笑着回复：“回家工作不方便，在这工作方便些，多帮一点是一点”。

面对凶猛的肺炎疫情，物业这群人，每天都在前线默默战斗，没有惊天动地的大事，只有细水长流的繁琐服务，而正是这细水长流的守护与坚守，才有广大业主和住户的安宁与稳定，才有我们共同的岁月静好。